FAQs

Se hai bisogno di aiuto, abbiamo un elenco di domande frequenti e risposte. Ci sforziamo di offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile. Fai clic su una domanda di seguito per visualizzare la risposta.

 

Posso cambiare qualcosa nel mio ordine?

Se devi modificare qualcosa nel tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Generalmente elaboriamo gli ordini tra le 2 e le 8 ore e una volta spedito l'ordine, non saremo in grado di apportare modifiche. Nel caso non fosse ancora stato consegnato al corriere puoi contattarci al numero +39041987233 o scriverci all'indirizzo info@bussolabag.com oppure effettuare la modifica dalla tua area personale, e puoi:

• Cambiare articolo

• Annulla l'ordine online

• Annullare l'ordine utilizzando il sistema automatizzato

• Chiedere personalizzazioni come iniziali incise ecc.

 

Metodi di pagamento

- Accettiamo carte di credito e debito Visa, MasterCard e American Express.
- Bonifico bancario anticipato , Mandaci una maile ti invieremo l'iban per emettere il bonifico.
- Contrassegno, cioè paghi in contanti al corriere al momento della consegna, con costo    aggiuntivo di €6,50

(Richiedilo via mail)
- Paypal il modo più sicuro e veloce per acquistare online

 

Posso seguire il mio ordine?

Si, puoi! Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una conferma dell'ordine via e-mail. Ogni ordine inizia la produzione poche ore dopo aver effettuato l'ordine e entro 24 ore dal momento dell'ordine, riceverai una data di consegna prevista. Quando l'ordine viene spedito, riceverai un'altra e-mail con il numero di tracciamento e un link per tracciare l'ordine online con il corriere.

 

 

Posso restituire un articolo?

Per ulteriori informazioni, visitare la nostra pagina Garanzia e diritto di recesso.

 

In quanto tempo verrà consegnato il mio ordine?

I tempi di consegna dipenderanno dalla tua posizione. Una volta confermato il pagamento, il tuo ordine verrà impacchettato. La consegna è prevista entro 2 e i 4 giorni lavorativi, salvo differente indicazione.

 

Ho bisogno di un account e quali sono i vantaggi?

Non è necessario creare un account. Tuttavia, avere un account offre un checkout più semplice, la possibilità di creare e inviare una wishlist e un'esperienza di acquisto personalizzata.